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职场口才技巧都有哪些

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都说职场是没有硝烟的战场,对于职场人来说懂得一些规则能让自己的职场之路走得更顺利,顺势而为才容易成功。下面小编给大家分享职场口才技巧都有哪些的内容,希望能够帮助大家!

职场口才技巧都有哪些

一、找准立场

职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。

二、顺应风格

不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

三、及时沟通

不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

四、提问题

跟人沟通聊天,不能就只让一个人说,自己也要想办法去找问题问,即便是普普通通的一句“最近好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话,打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息,通常这就成了你们交谈的敲门砖。

五、要学会找话题

在互相没话题说的时候,要试着延伸到另外的话题上,这样对方就能继续谈下去,而倾听也让对方觉得他受欢迎。当然,这不是让你不停的提问题,但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。

职场沟通时常见的“潜台词”

1、有另一半后,别人说你和某异性同事关系特别好。

职场关系中与异性同事的关系是很敏感的,特别是在同一部门甚至于邻座工位的,所以当你听到类似的话时,就是同事在友善的提醒你:你与__有点过了要悠着点,不然就会有麻烦。

暧昧和恋爱中的人,自我感觉是非常好的,有时候会沉浸在地下恋情中不能自拔,自作聪明地以为除了自己别人都不知道,但现实中除了被爱冲昏头脑的人,其他人可都是一清二楚的。

所以一定要珍惜主动给你说真话的人,他们的建议都是为你好的,要及时抵制流言蜚语,将影响控制在最小范围内。

2、不爽快的拒绝,有可能就是已经拒绝了。

“我再回去想想吧”,“你再等我的消息吧”...这些话是不是很熟悉?当你已经决定拒绝,但却因为面子或者与对方的关系,而选择了这种拖延拒绝的方法和话语呢?所以同理也可以运用到职场沟通里。

那么有的亲就会疑问:有的人的确希望再想想,如何判断对方是真的需要想还是在拖延呢?其实你也可以选择再“等一等”,如果对方有意向,一般仅仅需要1天左右就能给你回答,而等了2天左右还没有回信的话,要不你再问一问,要不就真的是已经拒绝了。

3、对于你的抱怨总是能告诉你解决方法。

如果你负能量很多,而当有人跟你说,“还能怎么办,要不然忍着要不然离开”的时候,可能就是受不了你的抱怨,所以不要每天都表现得气愤,悲伤或者自卑,哪怕你确实如此,也不要轻易说出来。

负能量具有很大的传染性,如果每天传递给朋友,可能最终彼此都会处于低能量的心态环境中。而且你的这些抱怨的行为,只不过是在降低自己的价值,来博取别人的安慰。

4、经常对你说“呵呵”、“谢谢你的建议”等客套话。

这种状态就比较好理解,可以认为“比较礼貌地拒绝”,大家都能从语气、表情和动作中领会到,但这里之所以要单独说,是要提醒大家有时候这些信息,告诉你需要调整现场气氛,进行一些话题转移的信号。

当你在进行汇报时,如果听到同级领导或同级同事间有类似的对话,那么就可以依照当时的主题和找一个大家都能接受的话题,把现场气氛扭转过来,那么不出一个月,你的领导就会给你一个升职加薪的信号。

5、微信回复的时间很长或者说没有看到。

这就是无声的抵抗,大多出现在休假时领导传唤你,或者一个你平时讨厌的人突然联系你时,这是大多数人正常的行为打开方式。温和且不伤双方面子的处理,是中国人推崇并且支持的。

当你遇到类似的场景,一定不要太生气,而且千万不能立刻怼回去,因为既然对方能回复你,说明你在对方心中还是有一点地位的,然后为了能保证以后在特定的时间可能有帮助,所以要装作不了解的回一句:没事,我也只是好久没有看到你,想和你聊几句。

6、无论打电话还是发信息,都说自己现在很忙。

真正忙的人不会告诉你现在很忙,而是会在之后的回复中进行说明或者用自动回复告诉你,所以你一定要懂得如何调整时间,如果事情着急最好提前一些联系对方,有些时候双方都着急往往并不能让事情更快解决。

7、当领导说:“这个问题你们下去研究一下,由X负责组织”。

这其实是领导在向所有人传递出一个信息:X就是那个我要扶持的人,这个问题大家就听他的好了。所以接下来一定要学会顺势而为,该支持的时候就支持,该配合的时候主动配合,这里不是提倡要学当马屁精,而是要知道团队新带头人的确立,是需要一段时间的,而主动的配合对你来说是百利而无一害的好事。

职场简单口才小技巧

一、不要当众炫耀自己

如果你有过硬的技术,出众的才华,如果老板非常的赏识你,对你倍加信任,那么这些都能够成为你炫耀的资本吗?不!职场生涯中处处都是陷阱,更应小心谨慎。大千世界中,我们要明白,强中自有强中手,如果哪天来了一名更出众的员工,你将会成为别人的笑料。如果老板给了你一笔不菲的奖金,你就更不应该再办公室炫耀了,别人给你的可能是恭喜,但是心里更多的却是嫉恨!

二、职场不是辩论赛

在办公室里,和谐的氛围是必不可少的。与人相处要友善,说话时要和气,态度不可蛮横,即使是有了一定的级别,也不可用命令的口吻与别人说话。办公室中交谈时,大家的意见不能够统一是经常会发生的事,但是意见可以保留,原则性不是很强的问题,没必要与同事争得你死我活,口水横流。如果一味的好辩逞强,会让同事敬而远之。所以,职场不是一场辩论赛,谦和有礼才能更好相处!

三、学会发出自己的声音

职场中有这样一类人,他们总是别人说什么他就说什么,从来都没有自己的观点,以为只要附和老板的决策就可以了。殊不知,老板最赏识那些有自己头脑和主见的职员,对于那些人云亦云的职员,在办公室里很容易被忽视了,从而在办公室的地位也不会很高。不管在公司的职位如何,都要与自己的头脑,保持自己的观点,发出自己的声音,更要将自己的想法表达出来,这样你在职场中才能拥有一席之地,自己的晋升之路才能越走越宽!

四、话不在多,在于精

很多人都明白“病从口入、祸从口出”的道理,但是职场中的很多人却依旧忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不时的打听一些八卦,传播一些小道消息,更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事,殊不知,就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。

在组织的最高层,经研究发现,内向者占了53%的比例。或许你会惊讶于这个发现,其实只要转念一想也就想通了。通常,作为一名卓越的经理人,他们在会议中并不多言,但是他们的衍生却传递出了淡定和专注,认真的倾听大家的发言,他们容纳别人的态度和观点。在最后的发言中,他们的声音平缓,观点清晰,辅之以自信的目光和清晰的手势,将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是:要么不说,要么掷地有声!

五、不要互诉心事

职场中总是会有这样一些人,他们不停的抱怨,倾吐苦水,说着世界对他们有多么不公,自己是多么的怀才不遇。虽然这样的交谈肯能很快拉近你们的距离,使得你们变得友善甚至是亲切起来,但是,有项调查研究显示,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现危机,如失恋、婚变、亲人见的矛盾、夫妻吵架之类,最好不要再办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如项目出现困难、工作不顺利、对老板或者是同事有意见,你就更不能在办公室向人坦露,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。

职场中说话要懂得分寸,关键是要得体,不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一分自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功。

职场同事有效沟通技巧

一、尊重同事说话及意见

真正有远见的人都知道,想要获得同事的认可,不仅是在日常交往中为自己获得更多“人缘儿”,同时也要最大限度的为同事着想。所以在言谈中要少用一些带有感情色彩的太强烈的词语。

二、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

三、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

四、坦诚待人

职场同事交往与学校同学交往之间是有很大差别的,学生之间的交往比较单纯,而同事之间的交往往往是很复杂的。虽然如此,只要本着坦诚对人的原则,相信还是可以拓展良好的人际交往局面。职场同事交往中,首先自己要时刻保持坦诚待人,其次就是要让同事感觉到你的坦诚,这样和同事的关系才能够融洽,同事就会相信你。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

六、耐心对待沟通过程

作为职场人,缺乏耐心对于职业发展的负面作用是很突出的,和别人的沟通实际上也是一个考验人耐心的过程,在和对方的整个沟通过程中,一定要有耐心。即使对方看上去是对你的说话极为的不满,也不要表现出反感的表情。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。拥有耐心的职场人,常常是具有毅力的,他们在工作中往往表现出不达目的绝不罢休的特质。

七、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。


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