练习职场口才的方法

职场口才是一种技术，更是一门艺术，可为职场中左右逢源之法宝。好的口才有助于化解矛盾、解决争端，建立起良好的人际关系，使自己的事业一帆风顺。下面小编给大家分享练习职场口才的方法内容，希望能够帮助大家!

练习职场口才的方法

职场口才基本功：

1、认真听取他人的发言。人生来就是两只耳朵一张嘴，意味着倾听多于说话。一个善于倾听的人在人际交往中不会处于被动，同样在职场上的运气也不会太差。同事、领导以及下属的发言务必慎重对待，事在人为，工作伙伴的发言对于推进工作至关重要。

2、说话应符合自己身份。职场中的一言一行都应符合自己的身份，上级要树立起自身的威信，发言讲话不卑不亢，掷地有声，尤其要有自己的主见。下级讲话要大方得体、看领导的需要，切忌喧宾夺主、高高在上。

3、配以得体的态势语言。在职场中与人交往，要学会有声语言和态势语言相结合，以取得更为理想的交际效果。具体分为：①优雅的姿势语言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等，挺拔而优雅，给人留下深刻印象。②正确的手势语言。在职场中手势语言应和口语相协调，信息传递更有效。③真诚而自然的微笑。在职场中，微笑是打动他人内心的交流法宝。

4、交谈要善于察言观色。在职场交往中要善于察言观色，及时把握对方情绪和态度，以便于适时地调整交谈方式及内容。察言观色不能只靠直觉，而应结合交往对象的神情、动作和语气，在细微的变化中捕捉重要的非语言信息。

如何练就高超的职场口才：

(1)从书中获取值得借鉴的知识。

为了这种目的而读书时，最好多注意文体及文字的使用方法。同时边看边想，琢磨该怎么做才会表现得更好，如果自己也写同样的题材，有什么地方会不如它?

即使写的是同样的事情，由于作者不同，其表现方式将有多少的差异;或者，由于表现方式不同，即使是同一件事，所给予读者的印象又将有多少差异……诸如此类的问题，最好在阅读时就注意到。无论多么精彩的内容，要是言辞的使用方法很奇怪，或文章本身缺乏风格，抑或文体和主题并不相称，将使读者觉得扫兴，希望你能仔细观察。

(2)培养自己独特的风格。

无论多么轻松的对话，或写给多么亲密的人的信，都应该拥有自己的风格，这点很重要。

尽管说话前的准备工作十分重要，但是，如果在无法预做准备的情况下，至少应在说完话之后，再想想看是否有更好的表达方式。做到这一点，也能使你的口才有所进步!

(3)正确地使用语言，清晰地发音。

你可以请朋友或同学帮忙。每天大声地朗诵书本，并请他注意听。只要换气的方式、强调的方法、朗读速度等一有不适当之处，就请别人叫停，并且为你改正。朗诵时嘴巴要张大，一个字一个字清楚地发音。要是速度太快，或有不认识的字，就马上停止。即使单独练习时，也要用自己的耳朵仔细听，刚开始时要慢慢地念，用心地把你那说话速度太快的坏习惯改过来。因为，你的发音听起来好像喉咙被卡住，说得太快时，别人很难听懂。要是遇到较难发音的字就算练习一百遍，也要念到能够发出完美的发音为止。

(4)坚持把每天的想法整理成文章

选几个社会性的问题，在脑中想好关于这些问题可能出现的赞成意见与反对意见，并假设争论的情况，这样一来，才能整理出自己的思绪，再试着把它写成优雅的文章。这不但可作为辩论的练习，而且和养成经常出口成章的习惯亦有关联。

(5)知道听众究竟想要什么。

戴尔.卡耐基指出：“若想控制别人，最重要的是不要高估对方，而利用演说来取悦听众时，也不可对听众评价过高。无论何者，只要掌握住如何取悦对方——听众、顾客的诀窍，剩下的就只是一些机械性的工作了。假如你想满足听众，就必须利用能取悦他们的方法，使他们感到满意。演说者无法改变观众的样子，他只是接受他们本来的样子而已。

提高职场口才的方法

一、要“练话”先“练心”

一个人外在能力的表现都是有内在素养基础的，要练口才首先得练一练自己的内心。这里说的练心主要就是指，练就在话语场景中的平和、沉稳的心态。借此使良好的思维逻辑表达得以正常的发挥。

通俗来讲，人口才不好往往是内心慌乱造成的，并不是自己真正的没口才。有的人羞涩心重、爱怯场，遇到讲话场合往往心慌意乱，怕自己说不好，其结果是越是心态不稳，说话的能力越是发挥不出来，越讲不好越慌乱，形成恶性循环。

正确的做法是练心，把心稳住，不要心浮气躁。说话交流是个互动双向过程，要注意安静认真倾听，在这个过程中把自己想要浮起来的心按下去。心静了，思维才能顺畅的运作，这时再根据对方的谈话内容调动思维予以应答，基本上你说出的话就是恰当合适的了。

所以，要想练好口才必须调整好心态，不要慌、不要乱。

二、好口才需要好胆量

说到胆其实还是个心态问题，因为它比较突出所以拿出来单讲一讲。

很多人口才不好，甚至临说话时紧张的语无伦次、卡壳、忘词都是因为胆子太小的缘故。胆子太小的孪生兄弟就是顾虑心太重，老是顾虑自己讲不好、怕出丑。其实一个胆子小，一个顾虑重，这两点加起来的威力足以封住你的嘴，让你无法正常表达，更不要奢望口才了。

咋办?有办法——练!

练就是练胆，你要有意识的锻炼自己说话的胆量。比如有的人就是打怵在陌生人面前说话，那你就得找找自己的茬，专门在陌生人面前说话。商场的营业员、顾客，路上的行人，等等你都可以没话搭三句。开始觉得不自然说话也生硬，经过一段时间的锻炼你就在不知不觉中甩掉了自己的胆怯心里，和陌生人讲话也成了一件自然的事情了。

当然，这只是练胆的一个例子，你可以举一反三，哪方面怯场胆怵你就锻炼哪方面。只有把胆练出来，你才能具备好口才的心理基础。

三、多读书，肚里有料口中才有物。

好口才离不开阅读，读书能使你学习到表达方法，掌握丰富的词汇，为你的口才夯实物质基础。

很多人敢说但说不了，喜欢讲、但说的话空洞无物，或者让人感到不知所云。有的人说话说不明白，常用的口头禅就是“怎么说呢?”他想表达的东西其实一点都不难表达，关键问题是他表达不了，不会说，肚子里找不到合适的词汇来表达。这其实就是表达能力不够，物料准备不足的缘故。

“腹有诗书气自华”。只有多读书、尤其是文学方面的书，(口才技巧方面的书也有必要看一看)做好演讲表达的物质基础，肚子里有物、有料讲起话来才左右逢源、出口成章。

好口才是你工作事业的有力助手，好口才也是通过这些方法练出来的，看完本文您不妨一试，相信您的口才会有一个质的飞跃的。

职场沟通交流与口才

职场沟通交流与口才：职场人必备的谈话技巧

在沟通协调中，为了达成目标，我们经常会把交谈的内容引导至三个方向：

一是弄清楚对方话语背后的意思，在沟通中把问题聚焦，把一些关键细节放大，就像用小钳把内容中的一些隐藏的资料捡出来一样，一层一层拨开，这样的技巧叫做“下切”;

二是为了显示出与对方在同一个频道当中，用含义更广的词语去暗示观点上的一致、目标的一致，就能迅速建立起合作与共通的氛围。当你和沟通对象在交流方面取得意义上、价值观上的一致感觉时，对方会被带到新的思考方向上，这样的技巧叫做“上堆”;

三是从对方的动机和想法中，探索更多的可能性，引导对方注意到有同样意义的不同方法和技巧，找出同一层次上的其他选择，使思想和生活更加丰富，这样的技巧叫做“平行”。

职场沟通交流与口才：语言技巧

这三个方向的语言技巧，统称为「上堆下切平行」技巧，这套技巧是在把握人们的思维模式和行为方式的前提下，从上、下、平行三个角度扩展交谈的深度和广度，使谈话更有效，沟通更顺畅，交流更便捷，理解更到位。

上堆的技巧，目的是引入更广泛的事物或更深远的意义，如找出对方做事情的根本动机。比如你的朋友说他想去旅游，你就可以问他“为什么想去旅游呢?旅游是为了什么?”这就是“上堆”。他可能回答的是“可以放松、消除疲劳，与家人一起度过一段愉快的时光”，你就了解他的想法了。比如你接到了两个公司的offer，你在纠结选择哪个工作机会的时候，也可以采用上堆的方式跟自己对话：“这份工作对我来说有什么意义?我能够从这份工作中得到什么?哪份工作带给我的价值是更符合我的终极目标?”再比如，一个销售人员不愿去拜访客户，跟他沟通的时候就可以询问“为什么不想去拜访客户呢?你觉得拜访客户对你来说意味着什么?”(上堆)他可能会说他害怕被拒绝，这个时候就可以继续上堆：“被拒绝意味着什么呢?”(上堆)他可能会说被拒绝让他觉得很尴尬、没面子之类的，这就上升到价值观层面了，从这个层面就能够看出，这个销售人员比较重视个人形象和名誉，自尊心很强，接下来就可以从这方面来加以引导。

下切是把对方说的话，进行细化和分拆，以了解对方语言中的深层次结构。如了解某种说法的具体事实。比如对方说：“我的领导总是刁难我。”这个时候就可以用下切的方式询问：“他是怎么刁难你的呢?”对方可能回答：“他总是说我执行力不强。”这时再继续下切：“他说你在哪件事情上执行力不强?”“他说每次做方案的时候，我交方案的时间最晚。”通过下切，就能一层一层的抽丝剥茧，找出事情的真相。比如上面那个不愿意拜访客户的销售人员，我们在用下切法跟他对话的时候，就可以问他：“为什么你认为客户会拒绝你呢?”他可能会说自己不熟悉产品，或者销售能力不够强之类的，这个时候我们可以再往下切：“那你觉得哪一方面得到改善，客户就有可能不会再拒绝你了呢?”当他回答了这个问题之后，我们再用下切法跟他探讨，如何改善这一方面的能力。所以，下切法其实就是抓住对方话语中的关键点深究追问，以便缩小问题范围，找到问题的核心和突破点。继而引导对方看到自己的概括化词语或感受背后的具体内容，从而进行客观判断，找出有利的解决方案。

平行法是在对方已有行动的基础之上，探讨其他可行的方案，通常用“除了……还有……”句型。它是在谈话受困时，突破沟通阻碍的一种技巧。假如你想换工作，我们可以先用上堆法，询问“你想换工作的原因是什么”。当我们已经了解到了你想换工作的原因是希望提升自己在这个行业内的影响力，这时候就可以用平行法提问：“要提升在行业内的影响力，除了换工作之外，还有其他方案吗?”这种情况下，也许你就会发现，不仅仅是换工作才能帮助你实现这个想法，也许你还可以通过创业、与人合伙、做特约顾问等方式来达成这个目标。

从沟通角度看，上堆是让谈话的内容更加开阔与丰富;下切则是看到问题更细致的层面;平行则是找到更多选择，看到更多的可能性。从逻辑层次看，上堆是趋向精神、信念和价值观;下切是涉及能力、行为和环境的层次。我们通常会三种语言技巧同时使用。

职场沟通交流与口才：相关案例

一公司策划部经理提出培训需求，希望给部门员工培训一下演讲技巧，原因是在每次的提案中，他发现很多员工都存在表达不够到位，展示不够形象、讲解不够生动的情况。培训部在前期进行培训需求调研的过程中，发现策划部的很多员工并不认为自己缺乏演讲技巧，他们普遍认为自己语言表达能力强，尤其认为自己很专业，不需要培训。于是，培训部首先围绕“你的展示能够吸引客户吗”这个话题开展了一个情景模拟的活动，请公司销售部、商品部等经常与客户打交道的部分同事来模拟客户，对策划部的提案给予评价。当发现自己的评分很低的时候，很多策划部的员工就想不通了：“我口才好，专业度又高，怎么会吸引不了客户呢?”这时候，培训部就通过上堆下切平行的沟通技巧，跟策划部的员工聊这个事情。

策划部：我很专业，我的提案中既有对目前市场的分析，又有对未来趋势的预测，客户应该能从中感受到我的专业度。

培训部：从你的提案中，的确能够看出你的专业。同时，我们要思考的一个问题是：我究竟是为了向客户展示自己的专业度，还是希望通过展示专业来吸引客户?(上堆)

策划部：通过展示专业来吸引客户。

培训部：那我们现在的这种展示方式能够真正的吸引到客户吗?(下切)

策划部：从大家的反馈来看，好像不能。

培训部：为什么不能呢?(下切)

策划部：评价表上说我们展示得不够生动形象，整体感觉比较生硬，没有把PPT上的内容很有效的呈现出来。

培训部：如果现在这样的方式不足以吸引客户，那我们可以采用哪些方式，来达成吸引客户的目标呢?(平行)

发现了吗?当你采用上堆这个语言技巧的时候，就能够引导对方的思想上升到一个更具意义、更有价值、容易达成共识的层面;当你使用平行这个技巧的时候，就能引导对方看到同等意义下的其他选择;当你采用下切这个方法的时候，就能把话题深入到更细致更具体的层面。通过这样的语言技巧，能够把导致困扰的深层次结构呈现出来，引导对方有效思考，打破一些自设的局限性思维，发现过去忽略了的意义及方法，有效改变以后的观念和行为，从而顺利解决问题。

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